Política de Envio – IAM Store

Na IAM Store, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança, agilidade e no prazo estimado. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossos prazos, formas de envio e custos.

1. Prazos de Processamento e Envio

📦 Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado em até 2 dias úteis.
🚚 Prazos de Entrega: O tempo de entrega varia conforme o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida. O prazo estimado será informado no momento da compra.

2. Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança. As opções disponíveis incluem:
✅ Frete Padrão – Opção mais econômica, com prazo médio de entrega.
✅ Frete Expresso – Entrega mais rápida para quem deseja receber o pedido o quanto antes.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o peso, dimensões do produto e endereço de entrega.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Assim, poderá acompanhar a entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele poderá ser encaminhado para retirada em uma unidade próxima ou devolvido ao remetente.

6. Problemas na Entrega

Caso haja qualquer problema com a entrega, como atraso ou extravio, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [iamstore.co@gmail.com] ou WhatsApp [19996824819] para que possamos resolver da melhor forma possível.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para entrega. Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço, um novo envio poderá ser feito, mediante pagamento de um novo frete.

Se tiver dúvidas, estamos sempre à disposição!

📩 E-mail: iamstore.co@gmail.com
📱 WhatsApp: (19)996824819

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